2009年1月14日
こんにちは。
スプレーモの清水です。
たくさんの方から春夏物の生地の入荷時期について
ご質問をいただいております。
本日現在ではまだまったく入荷しておりません。
しかし、あと１０日ほどしますと大量に生地が入荷してまいります。
入荷後に岐阜店分と東京店分とに生地を切り分ける作業が
ございますので、販売開始は２月上旬になるものと思われます。
かなりの種類と量がございますので、生地を切り分ける作業が
大変なのです。
できるだけ早く作業を済ませて、販売開始のご案内をさせて
いただきたいと思っております。
販売開始はこのブログでお伝えしますし、ご登録の方には
ご案内のメールも送らせていただきます。
あと少しです。楽しみにお待ちください。
スプレーモ店主
清水 義雄
2009年1月10日
こんにちは。
スプレーモの清水です。
昨日の続きです。
オーダースーツ店の選び方についてです。
オーダースーツのお店はたくさんあります。
路面店のお店もありますし、当店（渋谷店）のようにビルの一室で
売っているお店もあります。
当店でオーダーしていただいてるお客様の中にも、
以前は当店とは別のお店で作っていたという方がいらっしゃいます。
その方たちがどうして当店にお越しになられるかといいますと、
以前に作っていたスーツのスタイルが気に入らないからだと
おっしゃられます。
その気に入らないというスーツを、お客様に実際に着て
ご来店していただいたことがあります。
たしかに全体に野暮ったくて、サイズも大きめです。
お客様の前で他店の悪口を言うのは好きではありませんが、
確かにお体に合っていないですし、カッコよくないので、
見たままをお伝えします。
お客様も、「やっぱり合っていないですよね。」とおっしゃられます。
どこで作られたのかとお聞きしますと…
「百貨店です」
とお答えになりました。
こうしたお客様は一人二人ではありません。
以前は「他店」で作っていたと言われる「他店」で
一番多いのが「百貨店」なのです。
なぜこうなるのでしょうか？
答えは簡単です。
百貨店の店員さんが勉強しておられないからだと思います。
・身体に合わせようとするばかり、シルエットを大事にしていない
・小さく作ってしまうよりは、大きいほうがクレームが少ないから
大きく作る
・店員さん自体がお客さんが着たいと思うようなスーツを着ていない
原因を挙げればキリがありません…。
こうした現状でも、お客様は百貨店は安心だからという理由で
百貨店でオーダーしてしまい、後で後悔することになってしまいます。
オーダースーツの専門家から言わせていただきますが、
オーダーをお考えでしたら、百貨店ではなく専門店でオーダー
されることをおすすめします。
専門店の販売員の方が、知識も豊富ですし、お客様のスーツについて
真剣に考えてくれます。
どうしたらお客様のスタイルがもっとカッコよく見えるか？
こちらのスタイルの方がスリムに見えるから、お客様におすすめしてみよう。
今までのスーツとは違う着心地だと思っていただけるようにするには
どのようなスタイルにしたら良いだろうか？
オーダーの専門家たちはいつもこのようなことを考えています。
私は全国のオーダースーツ店の店主たちと年に１、２度会っています。
全国の若いオーダースーツの経営者たちは、オーダースーツが
野暮ったいものというイメージをなくそうとがんばっています。
百貨店が絶対悪いというわけではありません。
中には良心的で熱心な販売員のいる百貨店もあるかもしれません。
ただ、現状ではおすすめできないと言いたいのです。
これからオーダーしようと考えておられる方に申し上げたいのが、
百貨店だから、大手だから安心だということはないと思います。
百貨店だから失敗したときに保証してもらえる…
小さいお店では心配だ…
そんなことはありません。
小さいお店もスーツを作ることには真剣勝負です。
お客さまに気に入っていただけないスーツをお渡しできません。
完全返金保証（気に入らない場合は全額返金）をしている
小さなオーダー店も全国にはたくさんあります。
お客様に対して真剣にいいスーツを作りたいと思っている
お店でオーダーされることをおすすめします。
スプレーモ
清水義雄
2009年1月8日
先日来店されたお客様がこんなことを言っておられました。
「インターネットでオーダースーツのお店を検索したら、
すごくたくさんのお店があってどのお店にしようか迷った。」
たしかに５年前に当店のホームページを作ったときに比べて
オーダースーツのお店のホームページが増えました。
ホームページの中には、当店のHPにかなり似ているものも
あったりもします…（泣）
たくさん出てくるオーダー店の中からどのお店を選ぶか…？
ホームページにはすべての情報を載せることはできません。
出来あがったスーツや店頭に並んでいる生地など、
すべての写真を載せたいのですが、容量が大きくなってしまうので
すべてを載せられないのです。
文章もできるだけ分かりやすく書いていますが、
すべての方が納得のいく書き方はできていないと思います。
どのお店も同じように考えていると思います。
「ホームページでお知らせできることには限界がある…」
出来ればお店に興味を持っていただいて、
買う買わないは別にしてまずは来店していただきたいと。
当店もホームページを見てご来店していただいた方が、
すべてスーツをオーダーされるわけではありません。
スーツのお話をしたり、お客様からのご質問などにお答えしたり、
生地を見たり、出来上がりのサンプルのスーツを着ていただいたりして、
お客様が「オーダーのスーツを着てみたい」と思われたときに
ご注文をしていただきます。
気に入った生地がなかったり、イメージと違った場合にはお帰りになる
場合もあります。
まずはいくつかのホームページを見て、店主の顔写真を見て、
出来上がりのスーツの写真を見て、お店が近いか遠いかを見て
自分に合いそうなお店を訪れるのが良いかと思います。
店主の雰囲気や、ご自身の年齢に近い店主をお選びいただくと、
話がスムーズだったり、イメージに近いスーツが出来やすくなると思います。
オーダースーツはゼロから作るものです。
あるのは生地と、出来上がったスーツのサンプルぐらいのものです。
そこからお客様のイメージに近いものを作るわけですから、
いかに店主にお客様のイメージを伝えるかが重要になってくるわけです。
店主が話しにくい人だったり、伝えても「？」となってしまうような
店主だったりすると、出来上がりのスーツはお客様のイメージと
かけ離れたものになる危険性があります。
参考になりましたでしょうか？
何かご質問やご意見等がございましたら、
こちらのメールアドレスまでお送りください。
スプレーモ店主
清水 義雄
2009年1月7日
あけましておめでとうございます！
政治や経済の不安などが渦巻いている世の中ですが、
当店のやるべきことはお客様に良いスーツを着ていただく事によって、
仕事に対して前向きに取り組んでいただけるようなお手伝いをしたいと
いう気持ちに変わりはありません。
当店は昨年で創業１２０周年を迎えました。
その１２０年間の歴史の中で、廃業を考えたことは数しれません。
進むべき方向の選択ミスもありました・・・。
既製品を取り扱ったり、安いオーダースーツを取り扱ったりと。
もちろん強みを生かすような戦略ではないので、在庫が残って失敗しました。
そうした中で、当店が１２０年間生き残ってこられた最大の一番の強みである
「高級オーダースーツ」、これ１本に絞ることによって業績は上向いてきました。
渋谷に営業所を出店して２年半。
ホテルで展示会をやっていた時を含めると、３年半が経過しました。
渋谷のマンションの１室ですが、大勢のお客様に来ていただきました。
マンションの１室です・・・
そこに生地と製品サンプルを置いて販売しているのです。
普通だと怪しまれても仕方がないような場所での営業です。
銀座や東京駅にきれいなお店を出したい。そうすればお客さまが来てくれる
と思うこともしばしばでした。
しかし、
「オーダースーツはお店の外見（外観）じゃない、中身（スーツ）で勝負！」
と自分に言い聞かせやってきました。
こうした当店の気持ちをわかっていただいて、今も来店していただている
たくさんのお客様に感謝してもしきれないくらいです。
いつかは路面店を出したいと思っています。
それまでに当店のファンをもっともっと増えるように、
いいスーツを作り続けようと心を新たにした新年でした。
岐阜店もスタッフを増員して良いスーツを作り続けるよう、
がんばっていきたいと思っております。
今年もスプレーモをよろしく御願いします。
スプレーモ店主
清水 義雄
