躊躇(ちゅうちょ)してしまうお店と言われました…
2009年2月5日
こんにちは。
オーダースーツ専門店スプレーモの清水です。
先日、初めて来店していただいたお客様と
こんなやりとりがありました。
お客様 「あれ?室内は案外きれいなんだね。」
私 「そうなんです。外見はボロい建物ですけど、
リフォームして中は結構きれいなんです。」
お客様 「このお店に来るかどうか迷ったんだよ。」
私 「?」
お客様 「というのも、ホームページも文章だらけで怪しいし、
それに加えてマンションの一室で営業ってのも大丈夫かと…」
私 「ですよねぇ…」
お客様 「お金を払ったはいいけど、出来上がるころに来たら、
マンションはもぬけの殻だったりしたらどうしようってね。」
私 「確かにお客様からしましたら、そのように心配されるのも
当然ですね。」
お客様 「念のため、ここに来る前にネットでこのお店の口コミが書かれている
ブログを見たり、岐阜のお店が本当にあるのかを調べてきたよ(笑)」
というようなやりとりがありました。
ここでハッキリと申し上げておきます!
当店に行ってみたいけど、怪しすぎると思っておられる方、
ご安心ください。
当店は岐阜県に本店がございます。(下に写真付けておきました)
岐阜のお店は創業1888年。120年続いております。
そして、逃げる場所はそこしかありません(逃げませんが…)
東京は何もかもが高いです。
私のような田舎のオーダー店が、おいそれと店舗を作ることは
資金の面から考えて無理です。
スーツの値段を高くすれば、銀座に出店することもできるかもしれませんが、
お客様にお値打ちと思っていただけるコストパフォーマンスの高いスーツを
ご提供するには、今のこのマンションの状態が一番良いと考えています。
お一人ずつしか接客させていただけなくて、ご不便をおかけしておりますが、
後々は路面店を出せるようにがんばっているところです。
最後にひとつだけ。
お客様を裏切るようなことはいたしません。
それすらできないようでは、同じ商売で120年も続けていけないと思います。
ご心配な点がございましたら、事前にお電話、またはメールでどんどん
お聞きください。
スプレーモ
清水義雄
追伸
スプレーモ岐阜のお店の写真もアップしておきます。


